CEO hos onlinelægetjeneste: Vi aflaster almen praksis
Onlinelægetjenester får kritik for at undergrave sammenhængen i almen praksis. Men flere af tjenesterne ser sig mere som samarbejdspartnere og supplement end som konkurrenter.
Mikkel Geertsen er CEO hos nettjenesten Hejdoktor, der forventer at håndtere 150.000 konsultationer i år.
”En del af vores henvendelser er bekymringshenvendelser, som blot kræver et godt råd og beroligelse, men ikke en fysisk lægeundersøgelse. Dem får vi håndteret og afsluttet. Hvis vi ikke håndterede disse patienter, ville de belaste egen læge unødigt og frarøve konsultationstider for de patienter, som har behov for fysisk lægeundersøgelse.”
Han fortsætter:
”Vi mener derfor, at vi aflaster almen praksis og hjælper til, at praktiserende lægers få konsultationstider ikke går til spilde på patienter, som ikke kræver fysisk lægeundersøgelse eller parakliniske undersøgelser.”
De fleste af lægerne hos Hejdoktors såkaldte ”Online læge”-service er speciallæger i almen medicin, og langt de fleste har eller har haft egen praksis, forklarer virksomhedschefen.
”Vi har derfor et godt indblik i egen læges arbejdsbetingelser, hvilke informationer der er relevante, og hvor vigtigt det er, at egen læge har alle relevante informationer omkring sin patient for at kunne give den bedst mulige lægebehandling,” siger Mikkel Geertsen.
Praktiserende læger kan ifølge CEO’en altid se Hejdoktors receptfornyelser eller eventuelle nyordinationer i FMK, og derudover sender klinikken også en epikrise til patientens egne læger, så de er informeret om selve konsultationen, herunder eventuelle ordinationer.
Irriterende, når andre ikke gør det ordentligt
Praktiserende læger er lige nu især bekymrede over internetlægers mange udskrivninger af vægtmedicinen Wegovy. Adskillige praktiserende læger, som Medicinsk Tidsskrift har været i kontakt med, udtrykker tvivl om, hvorvidt de alternative lægetjenester tager hånd om multisygdom, krydsbivirkninger og eventuelle psykiatriske tilstande hos borgeren, der ønsker at opnå vægttab ved hjælp af den hypede GLP1-analog fra Novo Nordisk.
Mikkel Geertsen kender til holdningen om online-vægttabsklinikker som det vilde vesten, hvor recepterne sidder løst. ”Det irriterer mig, når andre ikke gør arbejdet ordentligt. Patienter, der ikke er egnede til at modtage Wegovy, bør naturligvis ikke få udskrevet recepter,” siger Mikkel Geertsen.
Der er endokrinologer og specialiserede sygeplejersker ansat til at tage hånd om borgere, der ønsker at indgå i medicinsk vægtbehandling, et helt program kaldet SundVægt er viet til formålet. Omkring 10 procent af patienterne bliver sorteret bort på en obligatorisk blodprøve, der sladrer om enten diabetes, nyresygdom eller lignende. I sådanne tilfælde bliver de henvist tilbage til egen læge.
Screeningen i forbindelse med at modtage medicinsk vægtbehandling i programmet SundVægt hos Hejdoktor er treleddet: Først screener man ud fra selvoplyst vægt, derefter tages en blodprøve, hvorefter borgeren enten afvises eller bookes ind til en opstartskonsultation med en endokrinolog. Mikkel Geertsen gør opmærksom på, at der blandt de 90 procent af patienterne, hvis blodprøve klarer screeningen, kan være patienter, der ikke ønsker en epikrise tilbage til egen læge.
”Vi ønsker, at du får bedst mulig lægefaglig rådgivning, og dette betyder, at egen læge skal vide, hvad vi har hjulpet dig med. Du har dog mulighed for at frabede dig, at oplysningerne videregives til egen læge,” står der på Hejdoktors spørgsmål og svar-side.
Ikke kun for de velstillede
Han erkender, at klinikker som hans nok aldrig opnår enighed med PLO om deres berettigelse.
”1,7 millioner danskere har adgang til Hejdoktor, typisk via deres forsikring, og det er altså ikke kun overklassen i Nordsjælland, men også helt almindelige danskere,” siger han med henvisning til den gængse opfattelse, at private sundhedstilbud øger den social ulighed.
”Vi mener på ingen måde, at vi udsulter almen praksis, omvendt skaber vi mulighed for fortsat arbejde til de almenmedicinere, der ikke mere ønsker en egen praksis, eller ikke længere kan klare arbejdet i en praksis – og måske ellers ville have forladt sundhedsvæsnet helt og holdent. Det er jeg egentlig lidt stolt af,” siger virksomhedsejeren, hvis firma har base på Østerbro i København.
Også en anden lægetjeneste, der beskæftiger sig mere fokuseret med medicinsk vægtbehandling, har over for Medicinsk Tidsskrift afvist, at de skulle undergrave det etablerede sundhedsvæsen og understreget, at de screener patienter og skriver i medicinkortet. Denne klinik har dog ikke ønsket at indgå med citat i denne artikel.